Главная Кейсы Внедрение Битрикс24 Выросла продуктивность компании на 30%

Выросла продуктивность компании на 30%

К нам обратилась компания с задачей сделать интеграцию Битрикс24 с моим складом и настроить Битрикс24 от начала и до конца

ittelo.ru

"ittelo.ru" — IT-компания, занимающаяся поставкой IT-оборудования любой сложности в любую точку России и СНГ. Вот уже более 6 лет обеспечивают клиентов новыми серверами и серверами с «пробегом», сетевым оборудованием, СХД и комплектующими для систем любого размера и функциональности

Задачи

Изначально, клиент к нам пришёл с задачей сделать интеграцию Битрикс24 с моим складом и настроить Битрикс24 от начала и до конца. Интегрировать телефонию. Дописать кучу кастомных отчётов по техническому заданию, которые собирают все данные со всей срм-системы. И в конце допилить CRM-систему по правам, чтобы определенные стадии были не доступны определённым сотрудникам.

Сложности работ

Сложности были, но незначительные. Сложности были в написание кода и в дописании кучи кастомных отчётов.

Ход работы

Для начала мы собрали всю информацию о компании. После разработали план, по которому мы будем реализовывать проект, чтобы не упустить ни малейшей детали. Написали обмен кодом между Битрикс24 и “моим складом”, после заказы, контрагенты и товары синхронизировались по АПИ.

Результаты

- Настроены и детально проработаны воронки продаж.
- Настроена синхронизация Битрикс24 и “мой склад”.
- Настроена телефония.
- Созданы кастомные отчеты.

Преимущества от внедрения:
- Производится синхронизация товаров, заказов и контрагентов с “моим складом”.
- Появилась куча кастомных отчетов.
- Внутренняя телефония с возможностью прослушивания звонков.
- Оптимизированы воронки продаж.
- Настроены права исходя из запроса заказчика.