Сайт должен работать лучше
Расширение клиентской базы – задача непростая и именно она была поставлена перед специалистами нашей компании. В качестве средства привлечения новых клиентов использовался сайт компании.
Согласитесь – низкая конверсия – повод для беспокойства. Руководство компании МДМ хотело повысить отдачу с ресурса, а для этого, в первую очередь, необходимо грамотно настроить рекламную кампанию. По мнению маркетолога предприятия, сайт должен работать лучше, обеспечивать постоянную генерацию новых контактов. Продвигать нужно определенные категории товаров: более 700 видов манекенов, плечики для одежды, вешала, торговые решетки и системы.
Действующая воронка продаж на сайте
Перед нами стояли три основных цели:
- Увеличить объем целевого трафика на сайт
- Повысить число заказов после визита потенциального клиента на сайт
- Снизить стоимость одного целевого контакта
Казалось бы, затраты на Рекламную Кампанию неизбежно приведут к подорожанию лида. Однако за счет роста конверсии планировалось перекрыть расходы и выйти на снижение себестоимости целевого визита при поиске через Яндекс и Гугл.
Что мы сделали
После понимания задачи мы приступили к работам:
1
Составили объявления по каждой интересующей категории
2
Подобрали изображения в РСЯ и КМС
3
Составили расширенное семантическое ядро
4
Настроили цели в google analytics и метрике
5
Осуществили привязку к аудитории для показа объявлений
6
Реализовали опцию повторного маркетинга для потенциальных клиентов, покидающих сайт без оформления заказа
По сути, с помощью рекламной кампании мы стремились создать действующую воронку продаж с сайта, которая четко ведет посетителя к покупке.
6 месяцев спустя: «мы довольны динамикой»
После реализации поставленных рабочих задач по настройке РК сотрудники нашего агентства мониторили показатели конверсии МДМ. «Мы проанализировали несколько показателей», - говорит руководитель проекта:
- Объем трафика с рекламных систем
- Количество целевых визитов на сайт (с добавлением товара в корзину) и стоимость такого действия
- Число и стоимость действий по оформлению заказа
Результаты показали, что число визитов, полученных с поисковых систем Гугл и Яндекс, выросло почти в три раза (2,8). Увеличение затрат на контекстную рекламу всего на 67% дало прирост целевых визитов в 10 раз.
Также повысилась конверсия, примерно одинаковые показатели были достигнуты по целевым действиям «добавление товара в корзину» и «оформление заказа». В первом случае рост конверсии наблюдался в 3,5-4,5 раза, во втором – в 6 раз.
В итоге сочетание увеличения числа посетителей и роста конверсии привело к снижению стоимости целевого действия в 7, 24 - 7, 27 раз.
Руководитель отдела маркетинга компании МДМ, анализируя динамику изменений вместе с нами, сказал, что компания осталась довольна результатами, затраты на рекламную компанию полностью оправдали себя. В дальнейшем компания намерена придерживаться выбранной стратегии продвижения как одной из самых эффективных на сегодня.
