Как повысить продажи на своем сайте за 1 мес + десятки рабочих кейсов из каждой отрасли для директоров и маркетологов. Подписывайся
Как повысить продажи на своем сайте за 1 мес + десятки рабочих кейсов из каждой отрасли для директоров и маркетологов. Подписывайся
Предприниматели понимают, что традиционные рекламные площадки, носители и инструменты сегодня уже не приносят желанного результата. Поэтому все с большим интересом изучают и осваивают современные маркетинговые инструменты, в числе которых соцсети: Facebook, Вконтакте, Instagram, и прочие.
Очевидно, что сегодня потребитель выбирает товар той или иной марки, ориентируясь не только на его качество, свойства, но и на присутствие этого брэнда в социальных сетях.
Парадоксально, но «виртуальная реальность» сейчас весьма мощный двигатель торговли, который уже не остановить никакими увещеваниями из прошлого века и тысячелетия: пощупать, испытать, попробовать товар на зуб.
Если ваша цель реализовать свой товар, то надо четко знать: кому он нужен. Определив аудиторию своих потенциальных покупателей (Target - мишень, цель), вы должны прицельно бить по ней, именно на той площадке в соцсетях, на которой она «зависает». Но все меняется, причем очень быстро. А значит, надо держать руку на пульсе — отслеживать тенденции, чтобы представлять: на какой платформе будет завтра «пастись» Ваш клиент.
Итак, о том, что происходило в последние месяцы:
Неуклонно растет посещение FACEBOOK с мобильных девайсов. Маркетологам надо готовиться к тому, что через 5 лет «застольные» ПК и прочие устройства будут использовать преимущественно в офисах. Больше половины активных пользователей предпочтут заходить в приложение через мобильные устройства, замещающие компьютеры, что конечно, повысит посещаемость сети.
По мнению Марка Цукерберга, главенствующее место в соцсетях займет видео. Уже начаты реновации, которые позволят Facebook стать площадкой, где будет превалировать качественный видео продукт. Пока эта сеть лишь ретранслирует функции Snapchat и Live Stories, позиционировавших себя «как компании с камерой» изначально.
Отсюда вывод — пока не поздно, учитесь снимать качественное видео, о своем продукте.
Глубоко заблуждаются те рекламщики, которые уверены в том, что в соцсетях преимущественно зависают представители юного, молодого поколения Y (миллениалы, родившееся в конец прошлого века, начале двухтысячных). Уже сейчас около миллиона человек в Facebook в России, в возрасте старше 35 лет.
Передовые маркетологи все больше денег тратят на покупку программного обеспечения, позволяющего четко организовать или оптимизировать управление брендом в соцсетях. Это свидетельство того, что рекламные бюджеты компаний выстраиваются так, что львиная доля маркетинговых средств запланирована для социальных медиа. По данным PR-фирмы Walker Sands в 2017 году для обеспечения присутствия в социальных сетях продавцы товаров потратили уже больше, чем на все прочие маркетинговые инструменты.
Все большую популярность завоевывает STORIES (краткосрочный контент), который после публикации находится в соцсетях не более 24 часов. И многие привыкли к тому, что надо ловить его, дабы быть в курсе последних новостей.
Для примера, более 250 миллионов пользователей сети Instagram, а это почти треть посетителей, — ежедневные посетители. И Россия в числе 5 стран, где популярность STORIES выше всего. В лидерах также: США, Бразилия, Индонезия и Турция.
Впечатляет и тот факт, что более половины всех бизнесов Instagram, в этом месяце опубликовала именно краткосрочные контенты. Возглавляющий отдел маркетинга этой сети Эми Коул, отмечает, что бизнесмены креативно подходят к процессу рекламирования своей продукции, придумывая все новые форматы.
Отличным результатом можно считать и то, что каждая 5-я STORIES получает отклик в Direct. В чем тут фишка? Секрет эфемерного контекста прост — компании, таким образом, удачно рекламируют лимитированные продажи или акции доступные лишь для «избранных».
Еще один способ, успешно применяемый не только в Instagram — PR конкурсы, акции, цель которых — вступить в диалог с подписчиками. Учебные пособия, разного рода руководства, также позволяют маркетологам найти новых клиентов.
Современный инструмент Тизеры позволяют клиентам быть в курсе последних новостей компании. А феномен естественного человеческого любопытства используется для привлечения интереса к эфирам бэкстейджей и прочим эксклюзивным репортажам.
Речь не о большой политике, а больших деньгах, которые можно привлечь, если использовать элементарный и не затратный прием — вертикальное видео.
Все просто, замечено, что большинство пользователей мобильных девайсов привычно смотрят видео, на экране в вертикальном положении. Как ни странно, но редко, кто поворачивает телефон при просмотре в горизонталь.
Все спешат, стараются получить максимум информации, и как раз вертикальный экран дает эту возможность. Не верите? Обратимся к цифрам:
65% респондентов отметили, что бренды, использующие вертикальные видео являются более инновационными. И 76% опрошенных пользователей выступили за формат ВВ, считая его наименее назойливым.
Почти столько же активных пользователей мобильных устройств выступили за брендированный контент. Он интригует, развлекает, обучает, информирует и потому на самом деле намного интереснее прямолинейной рекламы.
Одна из последних нашумевших фишек FACEBOOK и Telegram чат боты. Для многих бизнесменов это все еще за гранью фантастики. Пока мало кто верит в искусственный разум, способный и развлечь пользователя, составить ему компанию, вести с ним «умный» или напротив, легкий диалог.
На самом деле все очень просто. Тут не надо тратить огромные средства на изобретение или покупку Speech Interpretation and Recognition Interface — интеллектуального персонального агента.
Для начала в Facebook или email надо провести мониторинг частых запросов — автоворонки для Чат-Ботов. Купить программное обеспечение для таргетированных рассылок. А дальше происходит, примерно так: гипотетический клиент ищет новую пару обуви. Он может просто указать бренд. И тут же попадается «на удочку» Чат Боту, который начнет «выспрашивать»: что именно пользователь идет, на какую цену ориентирован, ответить на заготовленные часто задаваемые вопросы. Эта «личная переписка», как показывает опыт, куда привлекательнее, эффективнее, чем поиск по сайтам.
Не исключается, что самых приветливых клиентов будут в итоге консультировать «живые» менеджеры.
Кстати, в Твиттере быстро подсуетились и уже изобрели новый формат PR твитов с 4 кнопками, которые могут переадресовать клиента на персонального БОТа. Это, так называемая, Direct Message Card.
Надеемся, что все вышесказанное поможет маркетологу найти наиболее выгодные рекламные каналы, оптимизировать не только финансовые, но и физические усилия.
Конечно, единого рецепта «как делать» PR компанию не существует, но творческий подход, плюс стремление идти в ногу со временем, экспериментировать, умения анализировать это уже немалые преимущества, которыми вы, несомненно, воспользуетесь.
Прямо сейчас консультируем
клиентов
