Повысили продуктивность производителя детской одежды на 35,2%

Главная Кейсы Кейс: Увеличили продуктивность компании на 35,2%

К нам обратилась компания с задачей оптимизировать временные затраты и наладить контакт между руководством, сотрудниками и клиентами

О компании

Компания «Аврора» – отечественный производитель детской одежды, начавший активно участвовать в таких известных международных текстильных выставках, как «Текстильлегпром», «BabyTimeSiberia», «CJF Детская мода» и многих других еще в далеком 2006-м году

Цель

Так как у компании сложный и долговременный процесс производства изделий, то перед нами была поставлена задача оптимизировать временные затраты, наладить контакт между руководством и сотрудниками, между менеджерами и клиентами из множества каналов связи.

Сложности работ

Казалось бы, бизнес-процессы в Битрикс24 - мощнейший механизм, позволяющий автоматизировать все, что угодно. Но сложность заключалась в том, что нужно было проработать все до мельчайших деталей, чтобы в дальнейшем не возникло трудностей.

Ход работы

Для начала мы собирали максимум детальной информации, а именно как должен работать бизнес-процесс.
Следующий, очень важный этап, формализация бизнес процесса, чтобы понимать какие действия нужно делать.
Финальным действием, уже идёт создание и настройка трёх бизнес-процессов в Битрикс24 на ежедневные уведомления по просроченным сделкам и разбивкам по оплатам.

Результаты