Как повысить продажи на своем сайте за 1 мес + десятки рабочих кейсов из каждой отрасли для директоров и маркетологов. ПодписывайсяТелеграм

8 (800) 551-77-04

Маркетинговая стратегия: зачем и кому она нужна

В статье рассказывается:
Маркетинговая стратегия: зачем и кому она нужна
#Комплексный маркетинг
2023-02-09
695
Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Для ведения успешного бизнеса нужно составить маркетинговую стратегию, так считают специалисты. Но каждому ли бизнесу необходима стратегия, и какие результаты можно получить от ее применения, а также можно ли спроектировать стратегию сразу на несколько лет, об это мы подробнее расскажем в статье.

Что такое маркетинговая стратегия?

Под понятием маркетинговой стратегии понимают комплексный план развития бизнеса, в который включены приоритетные способы увеличения продаж и прибыли, а также повышения эффективности деятельности компании при оптимальном использовании производственных ресурсов. Простыми словами, стратегия позволяет достичь определенной цели, а какой именно зависит от самого владельца и его бизнеса.

В теории стратегия должна отвечать на 5 вопросов:

  1. Какие цели бизнеса и как их достигнуть?
  2. Что продает компания? Какие позиции по каждому продукту занимает компания на рынке.
  3. Кому продается товар? Проведение анализа рынка и потребителей.
  4. Как работает? Принципы поведения компании на рынке.
  5. Как и где продает? Мероприятия, методики и действия, которые помогут компании обойти конкурентов.

Для того чтобы применить стратегию на практике и сформулировать ее правильно, к разработке привлекаются не только маркетологи, а еще и специалисты компании, которые досконально знают продукт.

Зачем нужна маркетинговая стратегия

Для развития бизнеса его владельцу нужна маркетинговая стратегия для решения таких задач, как:

  • увеличение прибыли;
  • расширение размеров компании;
  • продвижение компании на рынке;
  • построение компании для последующей ее продажи.
  • и др.

Чтобы стратегия экономила время и деньги владельцу бизнеса, ее необходимо постоянно тестировать, пересматривать и вносить изменения.

7 признаков необходимости использования маркетинговой стратегии:

  1. Бизнес только запущен и еще непонятно, какие у него конкуренты.
  2. Клиентов мало, и товар покупают редко.
  3. Потребители утверждают, что ваш товар дорогой.
  4. Нет четко сформулированного УТП, и все, что вы предлагаете, есть у ваших конкурентов.
  5. Траты на рекламу превышают другие расходы.
  6. У вас сложный или новый продукт. Люди этот продукт еще не знают или не он слишком сложный в использовании, поэтому долго принимают решение о покупке.
  7. Потолок достигну. Продажи падают, для привлечения клиентов тратиться все больше средств, но продукт все равно покупают редко. 

Если присутствует хотя бы один из признаков. Лучше всего сформировать и применить маркетинговую стратегию.

Виды маркетинговых стратегий

Перед тем как выбрать стратегию, нужно учитывать, прежде всего, характер собственника. Готов ли он к быстрым действиям или предпочитает долгие подсчеты, какой рынок выбрал и что может предложить клиентам и сколько хочет на этом заработать.

Маркетинговые стратегии подразделяются на такие виды:

  • Стратегия роста – определяют, как будет развиваться бизнес и его дальнейшее продвижение на рынке.
  • Характер бизнеса определяется в зависимости от поведенческой модели владельца.
  • Работа с конкурентами. Какие преимущества есть у компании, которых нет у конкурентов.
  • Ценообразование – выбор ценового сегмента.

План маркетинговой стратегии постоянно изменяется, вносятся улучшения, убираются неактуальные методы. 

Разработка маркетинговой стратегии

image2 (4).jpg

Не существует такой универсальной стратегии маркетинга для всего бизнеса. Потому что стратегию разрабатывают индивидуально для каждой компании, при этом учитываются такие факторы, как рынок и ситуация на нем, затраты времени, линейки продуктов, а также цели компании и личные цели собственника бизнеса. Например, стратегия, разработанная для компании, предоставляющей консалтинговые услуги, не подойдет для фирмы, торгующей бытовой техникой. Стратегию составляют на определенный промежуток времени, так как условия и исходные данные будут меняться, по мере достижения поставленных целей. Поэтому разрабатывать стратегию на 5 – 10 лет для малого и среднего бизнеса нецелесообразно.

Разработка стратегии проводится в несколько этапов.

Этап первый. Поиск и проведение реальной экспертизы компании

image3 (1).jpg

Маркетинговые стратегии для онлайн и офлайн-бизнеса между собой будут отличаться. Поэтому предварительно определяем, в каком формате работает компания. Следующий шаг – определение положения компании сейчас:

  • Выяснить ситуацию на рынке клиента, и какое место занимает компания;
  • Изучить конкурентов, что они предлагают и как продвигаются на рынке;
  • Определить клиентов компании, и почему они покупают именно ваш продукт;
  • В чем ценность вашего продукта.

Это необходимо для выявления пересечения всех приведенных выше областей и определения идеальной зоны, в которой клиентам больше всего нужен именно ваш продукт.

Информацию по клиентам и рынку можно собрать разными способами: заказать или провести исследование самостоятельно; изучить рынок изнутри, посещая отраслевые конференции, бизнес-ужины. Детально изучить бизнес и финансовую модель компании, а также провести анализ внутренней и внешней среды компании.

Чтобы стратегия была рабочей, а полученные данные полезными, стратегию лучше всего разрабатывать маркетологам вместе с командой компании.

Этап второй. Генерация гипотез

После проведения экспертизы компании получилось несколько групп клиентов с определенными характеристиками и потребностями. Каждая группа – сегмент целевой аудитории компании. Вторым шагом становится определение сегментов по уровню продаж (одна группа покупает много, другая – регулярно, а третья – время от времени).

Для каждой отдельной группы нужно сформировать план, как работать с этим сегментом, чтобы достичь цели.

Для внедрения гипотезы потребуется:

  • Команда для ее реализации;
  • Определенный бюджет;
  • Выявление рисков и препятствий, которые могут возникнуть при реализации гипотезы;
  • Расчет возможных результатов после применения гипотезы: что считать провалом, а что успехом.

Этап третий. Реализация гипотез

После того как проведены исследования, и гипотеза сгенерирована, ее необходимо реализовать.

Что нужно для того, чтобы гипотеза заработала:

  • Определяется бюджет для реализации гипотезы;
  • Назначается ответственный за запуск гипотезы, который будет следить за исполнителями, сроками и результатами.
  • К каждой гипотезе формируется команда, которая заинтересована в результате и будет реализовывать эту гипотезу.

В итоге получим результат, по которому будет понятно, сработала стратегия или нет.

Стратегия запущена и тестируется. Теперь необходимо отслеживать и фиксировать результаты от проведения того или иного мероприятия и помогли ли они достигнуть цели.

Все собранные за несколько месяцев сведения анализируют и отмечают, что сработало, а что нет. Сработавшие гипотезы продолжаем реализовывать и масштабируем, а провальные – закрываем. Процесс стратегирования не прекращается никогда. Неработающие гипотезы закрыты, новые гипотезы начинаем тестировать, работающие масштабируем до получения результата – достижения поставленной цели.

Как понять, что стратегия работает

Для того чтобы понять рабочая стратегия или нет ее нужно проанализировать.

Признаки хорошей стратегии:

  • Последовательность – расписана пошаговая инструкция и реализация стратегии идет поэтапно.
  • Согласованность – каналы настроены таким образом, что работают на достижение одной цели.
  • Стратегия выявляет уникальность компании – нацеленность на узнаваемость бренда и компании.
  • Возможность осуществления стратегии – все действия выполнимы с выделенным компанией бюджетом, в установленные сроки и силами выбранной команды.
  • Подразумевает компромиссы – если бюджет ограничен, где-то сократить расходы, пригласить для реализации стратегии специалиста попроще, но вложить максимум туда, где наблюдается наибольшая эффективность. 
  • Адаптивность – все процессы можно подстроить под новые вводные при изменении ситуации на рынке или в мире.
  • Вся стратегия четко просчитана и основана на статистике, исследованиях и показателях эффективности.

Признаки того, что стратегия не работает:

  • Популярность бренда не растет, и узнаваемость не увеличивается.
  • Клиенты не лояльны – не возвращаются, не оставляют хороших отзывов и никому не рекомендуют компанию.
  • Ключевые метрики не меняются – никаких изменений, как будто вообще ничего не происходит.
  • Практически полная идентичность конкурентам – вы скопировали конкурентов или они вас – это неважно, но компании-близнецы к успеху не приведут.
  • Нулевая реакция потребителей на продукт – его не ищут с помощью поисковиков, не обсуждают и не покупают.

В случае если стратегия рабочая, то ее продолжают развивать, а нерабочую закроют и начнут разрабатывать новую. Для разработки новой стратегии лучше всего обратиться к маркетологу, который занимается разработкой стратегии именно в вашей нише не первый год.


Самое важное и интересное для вас!
Подпишитесь на ежемесячную рассылку от Dial и заряжайтесь интересными идеями!
Нажимая кнопку "Отправить" я даю согласие на обработку персональных данных
Новые
Отправить материалы на почту
Нажимая кнопку "Отправить" я даю согласие на обработку персональных данных

Оставьте заявку — поможем разобраться с вашими задачами

Прямо сейчас консультируем
клиентов

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования Участник проекта CMS Magazine