Как повысить продажи на своем сайте за 1 мес + десятки рабочих кейсов из каждой отрасли для директоров и маркетологов. ПодписывайсяТелеграм

8 (800) 551-77-04

Пошаговый план по увеличению конверсий на сайте

В статье рассказывается:
Пошаговый план по увеличению конверсий на сайте
2024-05-16
1
Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

На практике, определение конкретных проблем, препятствующих повышению конверсии, часто представляет собой сложную задачу для маркетологов. Несмотря на опыт и экспертизу, ни один специалист не может однозначно утверждать, какие именно факторы оказывают наибольшее влияние на процесс конверсии. Возможно, только опытные эксперты с острым чутьем могут предложить эффективные методы, которые способны увеличить количество успешных сделок. Однако в большинстве случаев такие решения основываются на узких стандартных подходах, чья эффективность может быть ограничена.

Какие есть риски?

Существует опасность, что применение устаревших методов и шаблонных рецептов может не дать желаемого результата, поскольку современные рыночные условия постоянно меняются, и каждый бизнес имеет свои уникальные особенности и требования. Кроме того, полагаться только на интуицию в бизнесе может себе позволить лишь немногие специалисты, у которых развито особое чувство и глубокое понимание рыночных тенденций.

Поэтому, для эффективного повышения конверсии, критически важно основываться на комплексном подходе, включающем в себя анализ данных, проведение экспериментов, использование современных инструментов маркетинговой аналитики и тщательное тестирование различных стратегий. Только такой подход позволит максимально точно выявить факторы, влияющие на конверсию, и разработать индивидуальные и эффективные стратегии для её увеличения.

Шаг 1 – Анализ

Для успешной оптимизации конверсии необходимо иметь доступ к разнообразной информации о компании, её деятельности, а также анализировать данные о работе веб-сайта и информацию о целевой аудитории проекта. Для сбора всесторонних данных о компании, рекомендуется ответить на следующие вопросы:

  1. Цель и миссия компании. Какую цель преследует ваша компания? Какая миссия стоит за вашей деятельностью? Понимание этих аспектов поможет выстроить стратегию конверсионной оптимизации, соответствующую общим целям компании.

  2. Уникальное предложение компании (УТП). Чем ваша компания отличается от конкурентов? Какие преимущества и особенности предлагаемых продуктов или услуг могут быть использованы для привлечения и удержания клиентов?

  3. Структура и организация бизнеса. Как устроена ваша компания? Какова структура команды? Какие процессы используются в её деятельности? Понимание внутренних процессов и структуры компании поможет оптимизировать конверсию на всех уровнях.

  4. История и текущее состояние компании. Какая история развития вашей компании? Какие достижения и преодоленные препятствия есть у вашего бренда? Какие изменения произошли за последнее время в деятельности компании?

  5. Анализ конверсионных метрик. Какие конверсионные метрики вы отслеживаете на вашем сайте или в приложении? Каковы текущие показатели конверсии по различным этапам воронки продаж? Какие слабые места можно выделить и улучшить?

Ответы на эти вопросы позволят сформировать более глубокое понимание компании, её потребностей и целей, что является ключевым элементом в разработке эффективной стратегии по оптимизации конверсии

Шаг 2 – Эксперименты и гипотезы 

Выдвижение гипотезы и ее тестирование является ключевым этапом в процессе оптимизации конверсии, поскольку оно представляет собой логическое продолжение сбора и анализа информации, а также позволяет перейти от теории к практике. Формулирование гипотезы требует внимательного исследования данных и глубокого понимания особенностей компании и её целевой аудитории. Например, нужно учесть:

  1. Что нужно улучшить или изменить на сайте/в приложении, чтобы повысить конверсию? Определить конкретные элементы или этапы пользовательского пути, которые требуют внимания;

  2. Какие аспекты сайта/приложения вызывают наибольшие проблемы у пользователей? Проанализировать данные о поведении пользователей, обратную связь и отзывы, чтобы выявить слабые места;

  3. Какие из предложенных изменений имеют наибольший потенциал для увеличения конверсии? Оцените возможные риски и ожидаемый эффект от каждой гипотезы, чтобы определить наиболее перспективные направления для тестирования.

В данном случае, изменение цвета кнопки привело к увеличению конверсии на странице A. Теперь наступает время для анализа и улучшения страницы B.

Адекватные ответы на эти вопросы помогут сформулировать гипотезы, которые будут направлены на решение реальных проблем и наращивание конверсии веб-ресурса или приложения. Ключевым моментом здесь является конкретность и обоснованность каждой гипотезы, а также их высокая степень достоверности и релевантность по отношению к целям оптимизации конверсии.

Шаг 3 – Аналитика и оценка стратегии

На завершающей стадии оптимизации конверсии важно убедиться в том, что гипотеза была подтверждена и изменения действительно привели к улучшению результатов. Существует несколько ключевых вопросов, на которые необходимо ответить для успешного завершения теста и анализа его результатов:

  1. Какие изменения были внесены в тестовую версию страницы? Опишите все внесенные изменения, включая дизайн, контент, структуру или функциональность, чтобы иметь четкое представление о влиянии каждого аспекта на конверсию.

  2. Какой объем данных был собран в ходе тестирования? Оцените объем выборки и количество участников, чтобы удостовериться в надежности и репрезентативности полученных результатов.

  3. Какие метрики были использованы для оценки эффективности теста? Помимо конверсии, обратите внимание на другие ключевые показатели, такие как среднее время на сайте, отказы и т. д., чтобы оценить полный спектр влияния внесенных изменений.

  4. Достигнута ли статистическая значимость изменений? Используйте специализированные сервисы для проведения сплит-тестов, которые автоматически сообщат о существенной статистической разнице между тестовой и контрольной группами.

  5. Какие выводы можно сделать из результатов теста? Проанализируйте полученные данные и определите, насколько успешно была достигнута цель теста, а также какие дальнейшие шаги могут быть предприняты на основе полученных результатов.

  6. Какие уроки можно извлечь из проведенного теста для будущих оптимизаций? Сделайте выводы из опыта тестирования и используйте его для разработки стратегии дальнейших улучшений и оптимизаций веб-сайта или приложения.

Аккуратный и систематический анализ результатов тестирования позволит не только подтвердить гипотезу, но и сделать обоснованные выводы о влиянии внесенных изменений на конверсию, что является важным шагом в процессе оптимизации веб-ресурса.


Вывод

На основе полученных данных необходимо выявить успешные стратегии и техники, которые привели к улучшению конверсии, и использовать их в будущих оптимизациях. В то же время, неудачные попытки также предоставляют ценный опыт и уроки, которые помогут избежать подобных ошибок в будущем.

Важно помнить, что оптимизация конверсии - это непрерывный процесс, требующий постоянного анализа, тестирования и улучшений. Только такой подход позволит добиться максимального эффекта от веб-ресурса и обеспечить его успешное функционирование в долгосрочной перспективе.

Самое важное и интересное для вас!
Подпишитесь на ежемесячную рассылку от Dial и заряжайтесь интересными идеями!
Нажимая кнопку "Отправить" я даю согласие на обработку персональных данных
Новые
Отправить материалы на почту
Нажимая кнопку "Отправить" я даю согласие на обработку персональных данных

Оставьте заявку — поможем разобраться с вашими задачами

Прямо сейчас консультируем
клиентов

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования Участник проекта CMS Magazine